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　　埃森哲调查机构的第二次年度全球广播电视消费者调查结果表明，传统的视觉体验正在越来越被分化。公司披露，40%的受访者通过6个或更多的平台观看节目，而去年同期该数字为35%。

　　调查发现，和去年同期相比，人们正在通过更多的平台关注更多的内容，而且更愿意通过订购服务收看没有广告的节目。

　　尽管经济不景气，消费者还是愿意为他们喜欢的内容付费；受访者中有49%表示愿意支付数字服务节目，而去年的调查结果为37%。然而，也有40%的受访者选择看夹杂广告的免费节目。

　　调查发现，与同样采用付费模式的点播内容相比，消费者更愿意订阅包月的付费节目（通常是按月付费）。负责埃森哲旗下媒体和娱乐事务的高级执行官大卫·伍尔夫认为，“在当下糟糕的经济环境里，这个结果预示着一个重要信息，人们愿意支付订购费将对经济寒流起到一定的抵御作用。”

　　在所有参与调查的消费者中，有6%的人表示，他们本来就计划削减今年在DVD节目方面的开支，与此同时，5%的人说他们将在视频点播上少花钱。调查得出的一个重要结论是，传统电视节目的分化日益加剧的同时，新的收视平台却在各个领域全面开花，收获颇丰。

　　埃森哲公司于2008年实施了第一次调查。今年的调查显示，74%的回应者表示他们更乐于在私人电脑上观看节目，比去年上升了13个百分点， 54%的人表示其更喜欢通过移动设备浏览节目内容，2008年，这一数据为32%。

　　调查还发现，在发达市场，人们对新平台的消费性节目内容的兴趣随着年龄段的升高而锐减。例如，在美国25岁以下的年轻人群中，更愿意通过手机浏览节目的比例最高达到50%，而在55岁及以上人群中这一比例低至9%。

　　而在落后市场，年轻人与老年人均对新平台的消费性节目感兴趣，所占比例均较高。比如在马来群岛，25—34岁这一年龄段中，有71%的人表示他们喜欢在移动设备上观看节目，与此同时，在55岁及以上的人群中这一比例几乎与前者一样（高达69%）。

　　此次调查涉及到的国家共13个，分别是：美国、澳大利亚、巴西、法国、德国、意大利、日本、马来西亚、墨西哥、韩国、新加坡、英国和西班牙。