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美国消费者依恋老名牌

哈 成

    来源:环球时报·都市生活    网友评论进入论坛     2009-02-13 09:47

  据美国YouGovPolimetrix调查公司所做的“2008年美国品牌指数排名”调查研究显示,消费者对克瑞斯曼扳钳、索尼电视机和高乐氏漂白剂三个品牌产品的品牌满意度为最高;而一些像美国西南航空和Craigslist网站等平时并不是很受欢迎的品牌,其品牌指数相比2008上半年也有了较大提升。同时,调查也对健康这个热门话题有所涉猎,乐柏美、惠而浦和M豆等消费者认可的品牌均被认为是健康品牌,并且其品牌指数名列前茅。


  “品牌指数排名这个调查活动确实是一件振奋人心的事情,”Thirsty-Fish品牌咨询公司总裁迈克尔·马戈利斯说“消费者一直都苦于不知道该信任哪个品牌,品牌指数排名给消费者提供了很好的参考依据。”


  品牌指数调查活动总负责人特德·马兹利介绍说:“这次调查活动的范围共包括产品质量、品牌满意度、品牌推广度、品牌价值、品牌印象和品牌声誉六个方面,通过每周组织5000名18岁以上的消费者进行网络投票得出排名。结果显示克瑞斯曼以‘我们用自己的工具来整理凌乱的世界’的理念受到了大家的欢迎,被认为是‘低调,但是却拥有一定知名度、价格合理且质量过硬’的好品牌。”


  索尼电视机同样受到了大家的喜爱,但是相比电视机本身,电视节目中的美国探索频道和历史频道看上去对消费者更有吸引力。调查排名显示,这两个频道分别在美国广播电视网上排名为第一和第二。“我们的节目不仅报道那些爆炸性的新闻,而且还会关注一些很棘手的问题”,探索频道品牌推介部的詹姆斯·希契科克说,“我们的节目内容上至山顶、下至海底无所不包。我们以一种高质量的要求去做节目,至今也没人能把电视节目做成我们这样。关于这点,消费者都已经达成了共识。”


  调查结果同样对各大品牌的品牌指数增长情况有所体现。相比2008上半年,下半年脸谱网、聚友网和YouTube网站的品牌指数都有所增长,其中增长最多的是沃尔玛,而像美国西南航空和Craigslist网站这些之前并不是很受欢迎的品牌也获得了较大的提升。对于这样的现象,马兹利分析说:“在具有挑战性的经济背景下,价值才是大家最关注的内容。经济整体低迷,大家更加关心的是产品的价格问题,而不是是否所有的沃尔玛员工都获得了卫生保障的问题。”


  另外,一些曾经具有很高品牌指数的公司正在衰退。“当你看到美国国际集团、瓦乔维亚银行、华盛顿互惠公司、美林证券、摩根士丹利公司和高盛集团这些公司的品牌指数像飞一样下落的时候,那将是一件很可怕的事情。”马戈利斯说。

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