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趣味开放日成公众聚焦点

赵颖青

    来源:环球时报·都市生活    网友评论进入论坛     2009-04-20 10:05

 

 

  在一个成功的开放日里,无论参与者和主办方都会有意外的收获,开放、交流的魅力使参观者充满热情,主办方也会乐此不疲,双方都在享受这个不可多得的过程。


  什么是一个开放日成功的关键所在?其实就是能够提供一些人们感兴趣的东西让他们了解,因此就要用一些出人意料的东西吸引公众注意。比如污水处理厂的开放日就是种令人惊讶的流行趋势。今年3月21日,香港渠务署举行了昂船洲污水处理厂的开放日活动,市民将看到香港政府是如何用现代化的方式处理污水的。英国新闻投诉委员会在一年中举办了两个开放日,借以向公众展示报纸如何自我规管,而南澳州矿产和能源商会则举办了关于铀的开放日,并有一个让人难以抗拒的承诺:“在此你将亲眼看到辐射能”。


  数以百万计的人关注英国气象局的天气预报,他们凭着好奇心得到了气象开放日的第一手资料。“我们每三个月就会举办一次开放日活动”,天气预报员约翰·哈蒙德说,“这一活动受到了人们的普遍欢迎。大家对天气很感兴趣,我们向他们讲述关于建筑本身、气候变化、恶劣天气的警报,他们可以和预报员面对面交流。真正的活动内容更丰富,而宣传资料只是我们开放日活动的一个概述。”


  还有一些公司的开放日向公众展示了有趣的建筑。理查德·罗杰斯设计的英国劳埃德保险社社址是伦敦的地标,在伦敦年度开放计划中,大部分时间都禁止入内的标志性建筑会向公众开放。负责联络的路易斯·希尔德解释了为什么要举办这样的活动,一部分原因是人们希望进一步了解这座建筑。另外,这也是一个机会让更多的人知道劳埃德保险社的历史。“劳埃德保险社拥有非常丰富的文物收藏品。我们有英国著名海军将领纳尔逊的信件和他的一副刀叉,当他失去右臂之后,人们对这些文物的兴趣更浓厚了。”


  对于企业而言,开放日则是一次提升公众对公司认知度的好机会。“大多数人认为堆肥就是一堆腐烂的树叶,”专门为种植蘑菇的农民生产堆肥的ASC公司常务董事约翰·克莱说:“其实生产堆肥需要重型机械的参与,还需要科学技术的指导。我们采用整包的稻草做原料,排除掉渗滤液后再把它们切碎,然后堆叠在一起,再不断检测温度的变化。”ASC公司每年都会举办一次开放日活动,迄今为止已连续举办五年。在某次规划申请的协商中,约翰·克莱先生意识到很多ASC公司的邻居对公司情况都不了解,所以他们开始举办开放日活动。在最近一次的活动中,将有250人前来参观公司。和其他大多数公司的管理者一样,克莱发现展示本身有利于广泛搜集到人们的看法和意见。开放日结束时公司还会送给游客一些纪念品,“每个人都得到了一袋非常有吸引力的堆肥”,克莱先生说,“有时候会送给游客一盒蘑菇或是一件T恤作为纪念品。”


  开放日对于公司与客户的沟通以及员工自豪感的建立也很有意义。英国国家电力供应公司有数目超过百万的零售股东,该公司举行的开放日就是专门针对这些股东的。联络负责人克莱夫·霍金斯认为这是公司和投资者之间良性互动的一部分。另外他补充说:“人们希望看到电力是如何使一个国家运转起来的,这是参与者真正的兴趣所在。我们需要从参与者中得到更多的意见,这些意见使我们能在今后的工程项目中做得更好。”ASC的约翰·克莱认为,开放日不仅仅能满足公众的好奇心,公司的员工也非常乐于参与这一活动。员工们会为他们所做的工作感到自豪。他觉得对员工而言,这是一个能够炫耀一下的好机会。同样,气象工作者们对于能够有机会向公众解释气象播报工作也是非常兴奋的。


  对于活动的主办方而言,举办开放日活动必须谨慎实施,尤其是有公众到工厂参观的情况。凯旋摩托车和宾利汽车的工厂开放日对此就有所有要求。游客必须年满14周岁、身体健康,并要遵守相关的安全条例。除符合以上条件之外,还要对相关商业信息保密,在进入工厂车间的时候是不允许携带相机、摄像机以及录音设备的,甚至不允许携带移动通讯设备。在游客进入工厂之前,宾利公司对此有提前检查的权利。

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