独自旅行市场扩大
孙 天
来源:环球时报·环球旅游 网友评论条进入论坛 2008-05-07 09:23

安吉拉·皮特曼今年53岁,是个经验丰富的旅行者。她深深地懂得,有时候同是旅行者,大家的境遇却可能很不同。
在组团旅行中,大多数旅行社都会向单独参团的旅行者收取单人房附加费,因为他们要单独占用一个房间。对于这种情况,有的旅行者觉得难以接受,有的觉得很可笑,当然也有些人就像皮特曼这样默默地接受。“人们抱怨连天,可是生活就是这样”,皮特曼女士说道。
不过现在,随着独自出行的人越来越多,很多公司开始在各个方面进行调整,适应这个群体的需要。有的公司把两个同性的独自旅行者安排在一间房间里,或者如果安排不开的话,就干脆免收附加费。事实上,很多旅行社已经开始在一些线路上减少或暂停收取单人房附加费。而且,越来越多的主流旅行社开始推出单人旅行线路,吸引更多独自出游的人们。
黛安·兰德佛恩是一位来自加拿大英属哥伦比亚的作家,目前为新闻简报《新闻连线:独自旅行》和cstn.org网站供稿,追踪独自旅行的市场状况。她介绍说,虽然出现了一些变化,但是对独自出行的人来说,价格并没有出现明显变化,尤其是在北美市场上。“很多游船和酒店服务都是为两人甚至四人设计的,因此仍在收取单人附加费”,兰德佛恩说,“只是想要吸引独自出行者的公司变得越来越多,这是市场上唯一真正的变化。”
不过即使是兰德佛恩所说的这些公司,有很多也不过是使用了一些“创造性的营销手段”,而不是真正适应独自旅行者的需求。“独自旅行者真正想要的只是以单人价钱住单人房。他们也不想比那些两人合住的人多交钱。”
兰德佛恩还介绍,经营探险旅行的公司在满足独自旅行者需求方面表现得比较积极,主要是因为他们的目标顾客大部分都是独自旅行的人。比如,据Gutsy Women Travel总裁莫兰达女士介绍,今年将近70%的顾客都是独自参团,涨幅之大,让人非常惊讶。“并不是这些女性找不到同伴,只是她们更喜欢独自一个人。她们大多是职业女性,平时没什么时间,所以也没有精力联系朋友一起旅行,或者常常是到最后一刻才报名参团”,莫兰达女士说。
随着二十世纪五六十年代出生的人都渐渐进入退休年龄,他们所带来的旅行市场也在日渐增长,而目前出现的这些变化也就是为了更好地为这一市场服务。去年秋天美国AARP市场调研公司在30000人中进行了一项调查,调查结果预计,今年25万年龄在42岁以上的人将花费近280亿美元用于独自旅行。调查同时显示,这些旅行者往往选择周末出行,而且平均消费高于其他旅行者。