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2009年,我们厚积薄发

侯咏梅

    来源:环球时报·环球旅游    网友评论进入论坛     2008-12-01 13:43

 

 

  2008年已接近尾声,回望这一年来出境旅游市场所经历的跌宕起伏,每一个业界人士在总结的同时,都在为明年做着周密而严谨的计划。正如华远国旅佰程旅行网首席运营官沈同彦所说,“在整个行业经过了2008年的考验之后,2009年,我们需要为之更好地去思考。”危机也带来了机遇,他表示,“在挑战面前,大整合才能有大发展,2009年,我们将会‘谨慎地扩张’。”


持续开拓新兴业务:完全自由行


  随着中国的出境游市场逐渐走入成熟,自由行越来越成为业界关注的热点,各大旅游企业均频频发力,希望在自由行的市场上分得一杯羹。作为最早提出出境自由行概念的旅游企业之一,沈同彦表示,2009年,佰程旅行网仍将继续加大对自由行业务的投入。


  “我们始终坚信‘厚积而薄发’”,沈同彦表示,“在发展自由行的业务中,如何做到满足个性化的需求是其发展的核心,也是自由行发展的难度所在。在过去的发展历程中,无论是网站的建设投入,还是与传统旅行业务的对接,都让我们积累了很多经验,当然也走过很多弯路,经过反复的调整,现在我们已经具备了强大的竞争力。”


  酒店、机票、签证还有目的地的旅游服务,众多要素构成了自由行业务的多变性和差异性,越多的选择就意味着越多的机会。沈同彦说,佰程旅行网耗巨资,自主开发整合了境外酒店动态数据库预定及其他系统,2008年,佰程旅行网经历了多次升级,资源也在不断地扩充,现在通过佰程旅行网,你可以享受到全球6000多个城市的6万余家酒店实时的预定服务。与团队客人不同的是,自由行的客人是全阶层的,有的是背包客,需要的是便捷而实惠的酒店,有的是商务客人,他们需要的可能是超豪华酒店,所以佰程网所提供的酒店,也是全层面的,从一星到五星,还有连锁的青年旅舍,“通过我们的网站服务,几乎在世界上任何一个城市都会找到适合你的酒店”,沈同彦笑称。目前,佰程旅行网正在计划升级新的自由行频道,增加更多的新品。


产品研发瞄准新旅游目的地


  谈到未来发展的重点,沈同彦反复强调的是“产品研发”。“只有对市场准确的分析和判断,从而做出精确的定位,才能保证产品研发的合理性”,沈同彦表示,2008年,佰程旅行网与几十家旅游局合作,开展了很多独具优势的旅行线路,此外,旅游局的支持还给予了旅行社更多准确而详尽的资源信息,包括目的地的资讯和供应商资源等。2008年,在与土耳其旅游局、夏威夷旅游局等机构的合作中,佰程旅行网推出的一系列有针对性的特色产品均得到了不错的反响。


  继续延续这样的合作方式,沈同彦表示,明年与旅游局实现产品研发上的合作依然是新品开发的重点。比如现在我们正在推出12月出发的海钓线路,这是佰程与澳大利亚昆士兰旅游局合作策划的“天堂海钓梦幻之旅”,“澳大利亚别具特色的海滩和湛蓝的海水充满着无限的吸引力,我们安排了海边矶钓和深海钓鱼,再搭配烧烤晚餐,既满足了大家海上度假的愿望,又增添了海钓的乐趣。”


  明年,佰程旅行网还将陆续推出奥地利的乡村游和环球音乐之旅第一站维也纳金色大厅之旅,沈同彦说,“乡村游”是奥地利旅游局2009年推广的主题,奥地利旅游局和我们都认识到了,中国目前欧洲深度游的市场已经逐渐成熟,通过宣传,奥地利乡村游将会有不错的市场空间。


在逆境中抓住机遇


  谈到目前的经济形势,沈同彦说,即使目前来看,全球性的金融海啸还在逐渐蔓延,但中国仍然是在世界上最被看好的市场。今年,除了美国、以色列等旅游目的地对中国游客敞开怀抱之外,许多旅游局也都在北京或上海增开了其海外办事处。刚刚结束的中国国际旅游交易会(CITM),虽然处在经济危机的大背景中,但到中国参展的各国旅游机构代表数量却创下了历史之最,这些都在显示着中国市场的巨大魅力。全球都在看好中国市场,作为中国的旅游企业,我们对自己当然就更加有信心。


  沈同彦表示,虽然在目前的经济形势中我们也面临着很多困难,但是有了比较理智的判断后,我们的企业也在危急中看到了机遇。2009年,将是佰程旅行网整合的一年,在新的一年里我们将进一步扎实企业的整体构架。另一方面,我们的企业有着充足的资金流,国际金融风暴导致了包括汇率调整、机票价格下降等在内的很多变化,这种变化促成了中国的旅游企业在采购上更大的话语权,也有利于进行一些产品的整合。

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