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　　在过去的几年里，巴厘岛在中国游客的眼中已经更多地与“度假胜地”这个称谓相联系，而印度尼西亚鹰航无疑是连接中国与巴厘岛的最佳选择之一，“每周三班，经新加坡或雅加达转机到巴厘岛”为中国游客提供了休闲度假的方便选择。而近日，鹰航方面表示，印尼鹰航直飞巴厘岛的计划已经得到民航总局的批准。从2008年12月20日开始，印尼鹰航上海直飞巴厘岛航线已经开通，公司北京办事处也针对直航事宜进入了最后的准备阶段。对此，印尼鹰航中国北京办事处总经理穆嘉诺表示：“作为印尼国内最大的国家航空公司，鹰航有责任为游客提供优质的线路安排，方便中国游客到印尼旅行。”

“鹰航带你去巴厘岛”

　　据了解，随着中国游客越来越青睐轻松休闲的海岛游，各大旅行社都把海岛游作为主打项目之一，而作为亚洲最优秀的海岛游目的地之一，巴厘岛在中国市场的认知度和优质目的地形象正在不断提升，已经成为东南亚旅游新的流行点。对此，穆嘉诺表示，相比其它目的地，印尼旅游的优势在于：方便快捷的落地签，费用只需10美金；巴厘岛超凡脱俗的自然环境和浓郁的人文风情，使它成为中国游客最完美的海岛度假地之一。据粗略统计，鹰航北京出发的客人中旅游客人约占70%。而各大旅行社也都表示，东南亚游将是今年的旅游重点，而巴厘岛区别于普通海岛的地方还在于它不仅有优美如画的风景，更有着独特的文化特点，因此也更具有吸引力。

　　穆嘉诺则表示，直航巴厘岛的策略是基于充分的市场考察基础上产生的。随着选择巴厘岛旅游的客人越来越多，尤其是针对一些商旅客人，转机的不便越发突出，上海首先实现直航已经得到了客人的认可，北京方面也在择时推出直航，“到那时，鹰航与巴厘岛之间便更加密不可分了。”穆嘉诺笑称。

新目的地带来新体验

　　提到印尼，很多人能立刻联想到的只是巴厘岛，以至于目前市场上关于印尼的旅游产品更多的是“浪漫巴厘岛一地游”。“其实，印度尼西亚被誉为‘千岛之国’，地域广阔，旅游资源丰富。除了久负盛名的巴厘岛，还有很多岛屿和目的地值得观光”，穆嘉诺表示，“为了丰富产品线，印尼航空2009年计划在中国市场推广印尼其他目的地，例如：日惹、龙目岛和美娜多。我们将联合大使馆共同举办文化图片展来让中国游客更好地了解这些美丽的岛屿。”

　　曾在日惹工作过的穆嘉诺谈起那里更加兴致勃勃。据他介绍，作为印尼的文化中心之一，日惹最著名的景点是世界七大奇迹之一的婆罗浮屠。婆罗浮屠是佛教著名建筑，整个建筑物共有大小佛像505尊，塔内各层都有回廊，回廊两旁的石壁上刻有各式各样的浮雕，其中有很多是佛本生经故事浮雕，也有人物、花草、鸟兽、热带果品等雕刻，所以又有“石块上的史诗”之称。“鉴于公司有从巴厘岛到日惹的直飞航线，所以印尼航空今年主推巴厘岛+日惹的产品，目前捷达假期已经推出巴厘岛日惹8日休闲游。”

　　另据介绍，龙目岛是一个原始森林一样的岛屿，拥有白色的沙滩；而美娜多更是可以与马尔代夫相媲美……穆嘉诺表示，虽然许多岛屿目前在中国还不为人知，但是相信随着人们的逐渐了解，以及直飞巴厘岛的便捷条件，巴厘岛+日惹，巴厘岛+龙目，及其他更多的产品将会越来越受到中国游客的欢迎。

本土化服务贴近中国乘客

　　2月底刚到北京的穆嘉诺已经开始慢慢适应北京的“春寒料峭”，“虽然时间还不长，但是我已经喜欢上了这里，对于北京市场，我有着巨大的信心。”当了解到记者在去年年底曾经到过日惹之后，穆嘉诺笑着说道：“现在，我想采访一下你。你对日惹是什么印象，你最喜欢哪里，你觉得还有哪些是不满意的……”

　　据穆嘉诺表示，除了线路产品上的新举措，新的一年，希望能在其他服务上也有所突破。“我们会时刻关注客人们的要求，不断修正和改进公司的服务。比如今年我们增加了中文空乘，同时考虑到一些客人的建议，我们在机上餐食方面也将强调更加本土化，比如我们会考虑和北京有特色的酒店、餐厅合作推出机上餐食。”此外，对于客人们非常关注的票价问题，穆嘉诺表示，印尼鹰航将在近期与携程及招商银行在全国范围内联手推出一系列优惠促销活动。“公司的结构特点决定了我们有更加灵活的应变能力，希望能由此让客人们对我们的服务越来越满意。”