悦榕庄:加速扩张,浪漫升级
颜 铭
来源:环球时报·环球旅游 网友评论条进入论坛 2009-09-21 16:50

在国人对香格里拉、喜来登和洲际这些国际品牌酒店司空见惯时,国际品牌度假村也开始悄悄在中国大地上生长起来,总部设于新加坡的悦榕集团便是东南亚顶级度假村的先行者。随着丽江悦榕庄和仁安悦榕庄在国际上屡次获奖并在国内名声大振后,悦榕庄这个品牌以营造优雅浪漫,充满活力与情调的度假环境赢得了国人的认可。悦榕酒店度假村集团市场行销副总裁(中国及台湾区域)梁少芬告诉记者:“我们目前在中国的三家度假村中,入住的中国客人大约占70%—80%,我们很高兴看到中国客人在近几年有明显的增长。未来五年内,中国占我们集团总体发展项目中的数目很多,这正凸显着集团对中国市场的看重。”
加速在中国的发展
尽管经济危机的蔓延使得很多国际酒店放慢了发展的脚步,但悦榕集团在中国扩张速度却似乎越来越快。据记者了解,继仁安悦榕庄、丽江悦榕庄以及三亚悦榕庄之后,杭州西溪悦榕庄将于今年11月试营业,中国第一家悦椿酒店———位于云南澄江的抚仙湖悦椿度假酒店也将于2010年正式开业。此外,昆明悦榕庄、昆明悦椿酒店项目也已经正式启动。
“作为拥有五千年历史的文明古国,中国的自然风光和历史文化目的地,有几百甚至几千个,这些旅游地都具备发展度假村的自然条件和实力。除了像北京、上海、西安、丽江等已经发展成熟的旅游城市外,其他地方很少被开发,但这些地方越来越受大众的关注”,梁少芬说,“我相信中国旅游业正在面向一个新的趋势,高速增长并且细分,具有季节性,并且越来越多的高端客人都倾向于去不断发掘未曾到过的目的地,追求与众不同的体验。因此,未来我们还将在更多未被开拓的偏远以及非偏远的地区开设度假村,比如在拉萨、阳朔、九寨沟、都江堰、黄山以及敦煌等地都有我们的项目发展计划。同时,我们也希望通过我们的开发,把中国更多更美丽奇特的地方介绍给全世界。”
发掘和分享地域文化的胜处
度假村对于中国人而言,是个舶来品。它的英文单词Resort,本身便有“名胜地”的意思。和普通的酒店相比,度假村总是和优美的自然景观或独特的人文景观结合在一起,给客人提供一个悠闲舒适的假期。梁少芬表示:“在国内,旅游市场已由初期的旅游目的地观光式旅行转变为休闲度假型旅行。前者的仓促行程很难让人真正享受到当地的风情、发现当地的独特魅力。人们越来越倾向于花更多的时间在一个地方,享受当地带给他们的快乐。因此,为客人发掘和分享地域文化的胜处,在我们每一步的发展中都是很重要的。毕竟,这些才是吸引人们不断前往该地的原因。”
“举例来说,悦榕集团在中国的旗舰店———丽江悦榕庄在建筑上均采用当地特有建材兴建而成,例如五彩石、纳西灰砖和取自于当地砖窑的传统红瓦屋顶,真实地重现了一个古代纳西村落。最特别的是,整个设计依景而建,每幢别墅均面朝东北可观玉龙雪山”,梁少芬介绍道,“另一个例子是仁安悦榕庄,其坐落在海拔3200米的香格里拉,环绕在绵延的山麓和古寺中。该度假村由集团亲自挑选购买的藏式农舍经过巧妙的拆迁改建而成,其精妙扎实的建筑模式沿袭了藏家传统风格,确保了当地原有自然风貌的完整无缺。除了藏式膳宿,客人还可以选择参与仁安悦榕庄精心设计的登山行,或者徒步看看古寺。短短的冒险之后,还可以享受我们融合当地喜马拉雅技术的新式Spa按摩———热桂石疗法。同样,我们即将开业的西溪悦榕庄也着重彰显江南风韵。别墅内铺暗木地板、精巧家俬陈列、炫目丝锦同随、刺绣织品点缀,处处流溢着幽雅静谧的东方水乡之韵。而我们未来将在敦煌开设的度假村,也将围绕着石窟文化和沙丘自然景观的主题展开,并为客人设计独特的短途沙丘之旅。”
创造旅程中的独特浪漫体验
“一个成功的品牌,关键能让用户对它心生感情。这样客人在一家悦榕庄的体验会促使他去下一家悦榕庄,从而成为我们的忠实客户。”梁少芬认为独特的浪漫体验是悦榕庄与其他对手竞争的关键,而酒店设计、SPA和亚洲式酒店管理则是悦榕庄拼装浪漫的重要元素。“我们所经营的小型奢华度假村在全球范围内都是不多见的,因而这为我们带来了契机。从创立开始,悦榕庄一直致力于营造一个让人倍感浪漫、身心焕然一新的度假环境和氛围,我们的理念就是提供一处让人完全放松身心灵的地方,并以贴心的服务让客人充分体验绝对的私密空间。另外,我们力图让酒店与当地独特风情融合,通过我们各个度假村独特的设计和建筑风格来让每一处悦榕庄都给人截然不同的感受,同时使当地文化精髓得以推广。”